Cómo hacer un reclamo en Defensa del Consumidor en Gualeguaychú
Si compraste algo o contrataste un servicio y tenés un problema con la empresa o comercio, acá podés ver qué pruebas conviene juntar y dónde presentar el reclamo.
Dónde presentar un reclamo de consumo, qué documentación conviene reunir y qué canales de atención tiene la oficina local.
¿Qué vas a hacer?
Si compraste algo o contrataste un servicio y tenés un problema con la empresa o comercio, acá podés ver qué pruebas conviene juntar y dónde presentar el reclamo.
Copia del DNI del titular de la compra o contratación.
Reuní los comprobantes y evidencia relacionados con la compra o servicio.
La oficina registra el caso y puede abrir una instancia administrativa de conciliación.
Consejo: antes de salir de tu casa, revisá los requisitos y el canal oficial que figuran más abajo. Así evitás ir dos veces por un papel que faltaba.
Juntá esto primero
- Copia del DNI del titular de la compra o contratación.
- Factura, ticket o comprobante relacionado con el reclamo.
- Publicidad, conversaciones u otros elementos que ayuden a acreditar lo sucedido.
Hacelo así
- 1
Reuní los comprobantes y evidencia relacionados con la compra o servicio.
- 2
Presentá el reclamo por la oficina, teléfono, WhatsApp, email o GualeActiva.
- 3
La oficina registra el caso y puede abrir una instancia administrativa de conciliación.
Ojo con esto
La propia oficina municipal informa que no es obligatorio contar con abogado para iniciar el reclamo.
¿Dónde empiezo?
Accesos útiles relacionados con este trámite
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